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供应商超时发货报备与剔除规则
(2024-05-09)
一、报备规则
(一)报备时间
1.如遇特殊情况晚发货的,需要第一时间在微信群里告知,最晚要在订单时间(客户下单时间)后24小时内完成报备。
(二)报备流程
1.供应商如遇非自身及其关联合作商原因(自有工厂、物流等)导致无法按时发货的情况,需在微信沟通群里说明晚发货原因,以及具体的可以发出时间。例如:消防检查等。
2.同时发邮件报备到供应商管理部邮箱:VRM@cnrmall.com,要求说明供应商名称、报备的产品、晚发货原因、影响时间范围、涉及的订单明细、恢复正常发货的时间。
(三)报备要求
1.非供应商及其关联合作商(自有工厂、物流等)的原因。
二、剔除规则
1.经物流部核实,供应商报备属实,剔除非供应商及其关联合作商(自有工厂、物流等)原因导致超时发货的部分。
2.物流部在发出超时发货明细前,将赠品订单的超时发货剔除;因基础信息不全、客户地址问题、客户指定日发货、系统等原因的,剔除延迟推单时长后核实供应商发货时长。